Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026 · English version

Esta política explica qué datos trata la aplicación Streetly, para qué los usa, con quién los comparte y qué derechos tienes. Está escrita para que se entienda a la primera.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Oscar Soler Bermudez (NIF 09401839Z), que ofrece Streetly. Puedes escribirnos en [email protected].

2. Qué datos tratamos

CuentaCorreo electrónico, nombre, idioma preferido y contraseña.
Preferencias e itinerariosDestino, fechas, intereses que indicas y las rutas que generas o guardas.
UbicaciónSolo si concedes el permiso, para sugerirte lugares cercanos. Puedes retirarlo en cualquier momento desde los ajustes del móvil.
MicrófonoSolo cuando usas el traductor con voz y has concedido el permiso.
FotosLas que añades al álbum de viaje. Se guardan en tu dispositivo (y, si el permiso lo permite, en tu galería). No se suben a nuestros servidores.
Presupuesto y viajes guardadosSe guardan en tu dispositivo.
OpinionesPuntuación, comentario, lugar y ciudad que publicas. Se muestran públicamente con tu nombre de pila y la inicial del apellido; se borran si eliminas tu cuenta.
Chat con StreetLas preguntas que escribes al asistente «Street» se envían a nuestro proveedor de IA (Anthropic) solo para generar la respuesta. No las asociamos a tu perfil ni las usamos para entrenar modelos; no escribas contraseñas ni datos de pago. Street es una IA y puede equivocarse.
SuscripcionesEstado de tu plan (Blue o Blue+). El pago lo gestionan Google Play, la App Store o, en la web, Stripe a través de RevenueCat; nosotros no vemos los datos de tu tarjeta.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

  • Prestarte el servicio (crear tu cuenta, generar itinerarios, traducir, gestionar tu suscripción): ejecución del contrato.
  • Usar ubicación, micrófono, cámara o notificaciones: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
  • Mantener la seguridad y mejorar el funcionamiento de la app: interés legítimo.

Cookies y almacenamiento en la web

La versión web de Streetly usa cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios, que no requieren tu consentimiento, aunque te lo informamos. No usamos cookies de publicidad ni de analítica propias.

streetly_consentCookie propia. Recuerda que has visto este aviso. Dura 180 días.
Almacenamiento local (streetly.*)Guarda en tu navegador tu idioma, tema, sesión, viajes guardados, presupuesto y fotos del álbum. No sale de tu dispositivo salvo la sesión y los datos que envías a la API para funcionar.

Cambiar tu elección. Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el botón de opciones de privacidad que Google muestra en la página, o borrando las cookies de tu navegador.

Las tipografías se cargan desde Google Fonts, lo que implica que Google recibe tu dirección IP al pedirlas. Puedes borrar todo desde los ajustes de la app o desde tu navegador.

4. Con quién los compartimos

Para que Streetly funcione necesitamos apoyarnos en proveedores. A cada uno le enviamos solo lo necesario para su función:

  • Cloudflare: alojamiento de la web, de las cuentas de usuario (correo, nombre, contraseña cifrada y datos de perfil) y servidor intermedio que conecta la app con los demás servicios y guarda temporalmente respuestas repetidas (por ejemplo, lugares de una zona) para ir más rápido.
  • Google (Places, Geocoding y Cloud Translation): búsqueda de lugares, localización de destinos y traducción de los textos que escribes en el traductor.
  • Anthropic: generación de itinerarios y propuestas de experiencias a partir del destino, las fechas, tus preferencias y los lugares candidatos.
  • RevenueCat, Stripe, Google Play y App Store: gestión, cobro y verificación de suscripciones.
  • Partners de reservas: si pulsas un enlace de reserva, sales de Streetly y esa plataforma trata tus datos según su propia política.

No vendemos tus datos y los datos de tu cuenta no se usan para publicidad. Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos se apoyan en las garantías previstas por la normativa (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

5. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de tu cuenta se conservan mientras la mantengas. Puedes borrarla tú mismo desde la app o la web, en Perfil → Borrar mi cuenta (se eliminan tu cuenta, tu perfil y tus viajes guardados de nuestros servidores), o pedirlo escribiendo a [email protected]. Borrar la cuenta no cancela una suscripción activa: cancélala antes en tu tienda o desde Gestionar suscripción. Los datos guardados solo en tu dispositivo (fotos, presupuesto, viajes guardados) desaparecen si desinstalas la app o borras sus datos desde los ajustes del móvil.

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos escribiendo a [email protected]. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Menores

Streetly no está dirigida a menores de edad. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

8. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma de tratar tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Los cambios importantes te los avisaremos también dentro de la app.